Société : Bureau Expectra Paris Comptabilité & Finance Lieu : Bagneux Hauts-de-Seine
En tant que Gestionnaire Service Client, vos compétences sociales et votre tempérament énergique vous aideront à créer des partenariats durables avec nos clients, pour les aider à bénéficier au maximum de tous les avantages des produits du groupe.
En tant qu'équipe, nos efforts visent à dépasser nos objectifs pour générer une plus grande satisfaction client.
Répondre à une moyenne de 50 appels entrants par jour.
Gestion des appels sortants, gérer tous les appels avec courtoisie et rapidité.
Vous devez avoir de solides compétences relationnelles et de résolution de problème.
Maintenir des connaissances pratiques des comptes, des représentants du groupe, et des outils.
Compléter avec précision des informations affichées à l'écran tout en parlant avec le client.
Traiter les commandes, les demandes internes et externes et envoyer les réponses demandées par les clients par courriel (également en anglais)
Traiter avec les transporteurs les livraisons en souffrance et les réclamations éventuelles liées aux commandes, problèmes de facturation..
.
Le poste est situé sur BAGNEUX (92) pour une mission d'intérim de 6 mois.
Le salaire annuel est de 29 keuros Diplôme de premier cycle universitaire obtenu ou en cours d'études.
Collaborer professionnellement et travailler indépendamment dans un environnement intensif.
Excellentes compétences relationnelles et en résolution de problème.
Communication écrites et orales.
Aptitude à travailler en équipe.
Capacité à définir les priorités des charges de travail et à tenir des échéances prédéfinies.
Langue requise :
Anglais (écrit)
Connaissances de l'outil SAP
Profitez d'horaires de travail non-traditionnels, possibilité de terminer à 16h30.
Contact:
0153344522 compta-fi2.paris@expectra.fr
BureauExpectraParisComptabilité & Finance BagneuxHauts-de-Seine Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises intérim 28000 Annuel
