L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un prestataire de santé à domicile, un(e)TechnicienInformatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Missions :
Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations) ;
Assurer les diagnostics, dépannage/installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue ;
Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant ;
Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique ;
Installer et configurer les nouveaux postes informatiques ;
Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression) ;
Assurer ou participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu?à leur évolution dans le temps ;
Suivre les demandes d'intervention et d'évolution adressées par les différents services ;
Compléter et mettre à jour la base de connaissances, rédiger des fiches de procédures ;
Participer à l'amélioration des outils et process.
Profil :
Le projet vous intéresse et? vous souhaitez suivre une formation type TSSI ou un BTS SIO.
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !
