Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations) ; Assurer les diagnostics, dépannage/installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue ; Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant ; Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique ; Installer et configurer les nouveaux postes informatiques ; Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression) ; Assurer ou participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu'à leur évolution dans le temps ; Suivre les demandes d'intervention et d'évolution adressées par les différents services ; Compléter et mettre à jour la base de connaissances, rédiger des fiches de procédures ; Participer à l'amélioration des outils et process.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un prestataire de santé à domicile, un(e) TechnicienInformatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ISCODALTERNANCE Nice Stage Débutant
