Support Technique Industrie -Technicien (H/F) > Joboolo FR :
Société : Uptoo Lieu : Antony
Votre mission :
vous êtes un référent technique pour les techniciens itinérants et vous gérez les demandes clients de modifications ou problématiques machines.
Au quotidien :
â?¢ Gérer la Hotline :
traiter principalement les demandes arrivant par mail (90%) et par appels téléphoniques (10%).
Vous conseillerez les clients et apporterez des solutions techniques aux problématiques ou les transmettrez au service concerné (planification pour une intervention de technicien, service commercial, etc.).
â?¢ Créer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel Salesforce après identification des problématiques techniques.
â?¢ Assurer le suivi technique de certains projets :
vérification technique et suivi d'affaires.
Échanger avec les clients et l'usine allemande, répondre aux questions des clients.
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? « Une culture d'entreprise ouverte et motivante » « Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle » AERZEN, Groupe allemand reconnu de plus de 2 500 salariés perçoit l'évolution de ses Collaborateur(trice)s.
AERZEN conçoit et fabrique depuis 1864 des machines innovantes à haute performance dans le domaine de la compression des gaz.
Présent à l'international et leader technologique mondial, le groupe a su conserver ses structures et valeurs familiales Aujourd'hui, AERZEN recherche un(e) SupportTechniqueIndustrie H/F en CDI Pourquoi nous rejoindre ? RÉMUNÉRATION :
Fixe 35 à 40 kEur brut annuel TÉLÉTRAVAIL :
2 à 3 jours PRIMES D'INTERESSEMENT AUX BENEFICES :
plus de 5000â?¬ en 2023 et en progression.
TICKETS RESTAURANT :
10â?¬ par jour travaillés FORMATION :
continue sur site et auprès de la maison mère Allemande.
Lieu de travail :
Antony (92) Vos futurs collègues s'expriment « En raison de sa croissance soutenue, AERZEN offre un quotidien stimulant et dynamique » « Aerzen allie la puissance d'une grande entreprise avec la flexibilité d'une PME » « La transmission des connaissances fait partie intégrante de l'identité de l'entreprise » « Bonne culture d'entreprise » Uptoo Antony contract Expérience souhaitée
