Responsable Application NEW RC - F/H > 95 > Joboolo FR :

Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les métiers et la technique !

En tant que Responsable d'Application NewRC, vous pilotez les évolutions, garantissez la stabilité opérationnelle et fédérez les acteurs pour offrir une solution performante, alignée sur les besoins clients.


Votre rôle ?
Assurer l'équilibre parfait entre qualité, coûts et délais, tout en anticipant les risques et en optimisant la relation avec les centres de service.

Piloter les évolutions et la maintenance

• Conduire les projets d'évolution :
  
  
  

  
  

  • Traduire les besoins métiers (DGCE/DEXPO) en solutions techniques concrètes, en collaboration avec le centre de service DIAMANT.
    
    
    

  
  

  • Garantir la cohérence des études, spécifications et protocoles de recette sur toute la chaîne applicative, y compris avec les applications connexes.
    
    
    

  
  

  • Challenger les devis et livrables du centre de service pour optimiser les coûts et la qualité.
    
    
    




• Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) :
  
  
  

  
  

  • Superviser la qualité des données et garantir l'alimentation des clients applicatifs dans les délais impartis.
    
    
    

  
  

  • Piloter la résolution des incidents de production avec réactivité et efficacité.
    
    
    

Être le pont entre le métier et la technique

• Animer la relation avec les parties prenantes :
  
  
  

  
  

  • Représenter la voix du numérique auprès des métiers (DGCE/DEXPO) et porter leurs enjeux auprès des équipes techniques.
    
    
    

  
  

  • Organiser et animer les instances clés :
    
    
    ateliers de cadrage, comités d'application, etc.
    
    
    

  
  

  • Préparer et accompagner la conduite du changement pour une adoption fluide des évolutions.
    
    
    




• Garantir le respect des engagements :
  
  
  

  
  

  • Appliquer les méthodes de conduite de projet et de maintenance de la DGNUM.
    
    
    

  
  

  • Veiller au respect des SLA et de la météo applicative, avec un reporting synthétique hebdomadaire.
    
    
    

  
  

  • Lever les alertes et proposer des solutions proactives pour maintenir l'excellence opérationnelle.
    
    
    

Communiquer et fédérer

• Piloter la communication SI/métier :
  
  
  

  
  

  • Informer et impliquer les acteurs concernés par NewRC via des actions de communication ciblées.
    
    
    

  
  

  • S'assurer de la transparence et de la compréhension partagée des enjeux et avancées du projet.
    
    
    




• Maintenir une démarche qualité :
  
  
  

  
  

  • Respecter et promouvoir les règles d'urbanisme de la DGNUM.
    
    
    

  
  

  • Assurer la traçabilité et la conformité des processus tout au long du cycle de vie de l'application.