Notre client est une entreprise dans le secteur des services.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche deux Assistants ADV / technique dans le cadre d'un CDI à Lyon 2.
Sous la direction du Manager de pôle, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Traitement des demandes clients (mails et téléphone).
- Gestion des commandes :
de la prise de commande jusqu'à la livraison.
- Gestion des garanties.
- Identification et commandes de pièces détachées.
- Déclenchement des interventions jusqu'à facturation.
- Relation avec le client.
- Collaboration avec un référent technique.
Profil recherché :
- Formation Bac 2, - Expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire Assistanat ADV / Technique, - Rigoureux, sens des priorités, sens du service, bon esprit d'équipe, bon relationnel.
