Société : Randstad Auxerre Lieu : Migennes > Yonne
Sous la responsabilité du chef de secteur, vous aurez pour missions :
- Gérer et développer un portefeuille de clients
- Conseiller et guider la clientèle par téléphone et par mail; apprécier et rendre compte des besoins, de leur nature et proposer les solutions les mieux adaptées, fournir des renseignements techniques concernant les produits
- Réaliser des études techniques en lien avec les bureaux d'études :
utiliser les outils de dimensionnement mis à disposition, formaliser les demandes spécifiques/hors catalogue du client pour les transmettre au bureau d'études
- Étudier et établir les offres de prix conformément au catalogue et à grille de prix
- Participer aux appels d'offres, suivre les appels d'offres
- Saisir et optimiser les commandes clients en agissant sur les leviers tels que le prix, l'optimisation des transports et autres sujets pouvant impacter les résultats de la Société
- Prospecter, développer et fidéliser téléphoniquement les clients et les prospects
- Fournir des renseignements concernant les prix à la volée (sur base tarifaire), la disponibilité des produits
- Fournir des renseignement concernant l'état des livraisons
- Gérer les enlèvements départs, les intersites ventes en lien avec la Supply Chain
- Donner des délais pour les demandes extérieures
- Gérer les demandes de documentations
- Assurer la relance des devis et participer à l'amélioration du taux de transformation des devis en commandes
- Contrôler la satisfaction client de la prise de commande à la livraison Vous êtes titulaire d'un BAC+2 Commerce avec une sensibilité technique ou BAC+2 Génie civil avec une sensibilité commerce.
Vous avez le sens de la relation client, de la rigueur, de la curiosité, un bon relationnel, une très bonne capacité d'écoute et un esprit d'équipe.
Contact:
0386489479 auxerre.001ax@randstad.fr
RandstadAuxerre Migennes > Yonne Fabrication d'autres produits minéraux non métalliques intérim 15.3 Horaire
