Quel sera votre rôle au sein de l'entreprise ? Assurer l'accueil téléphonique Renseigner au mieux le client en fonction de sa demande Renseignement sur les prix :
tarif matériaux pour les quantités courantes, tarif magasin avec l'aide du responsable Libre Service sur la disponibilité du produit et le prix étiqueté ou la promotion.
Renseignements sur les disponibilités des produits :
renseigner sur la disponibilité à l'aide de l'informatique Diriger la communication vers la personne la mieux à même de répondre à l'attente de l'interlocuteur.
Réaliser de la vente additionnelle en conseillant le client afin qu'il puisse acheter les compléments, accessoires et outillages relatifs à ses besoins Réaliser les devis et suivre leur relance et leur réalisation.
Planifier les réunions avec les commerciaux des fournisseurs en fonction du planning de l'équipe Assurer la gestion et l'exactitude du stock réel en informatique.
Signaler les dépassements d'encours du crédit client S'assurer de la satisfaction des clients.
S'assurer du bon suivi des commandes fournisseurs pour les clients.
Participer activement au développement de l'Image de Marque de la Société.
Mentions complémentaires liées au poste de travail :
Connaissance des matériaux de bâtiment obligatoire pour ce poste Idéalement une première expérience dans un secteur similaire Taux horaire selon profil SAINT LO France contract Expérience souhaitée
