Société : LIP Belgique Tournai Lieu : Tourcoing-Nord
En tant que Représentantcommercialinterne, vous aurez comme tâches principales :
- Traiter les appels et emails entrant des clients francophones et néerlandophones (questions, commandes, devis, etc.) - Encoder et vérifier les prix - Encoder et suivre les commandes (via téléphone, email et internet) - Suivre les expéditions et les livraisons - Gérer le suivi des offres - Cross-selling et up-selling (vendre des produits complémentaires et adapter les prix à la hausse) - Encoder les prospects, la création de clients et la mise à jour des données dans SAP - Gérer les réclamations (refacturation, note de crédit et débit en communiquant avec le service après-vente et le département financier LIP BelgiqueTournai Tourcoing-Nord Sales Expérience souhaitée
