CP & Business analyste informatique Senior – M365 / Teams / Cisco (IT) / Freelance > Joboolo FR :

Au sein d’une équipe dédiée aux environnements de IT collaboratif, vous intervenez en tant que Business Analyst Senior avec une double casquette BA / Chef de projets.

Vous accompagnez les équipes métiers et techniques sur plusieurs solutions critiques, en assurant à la fois l’analyse fonctionnelle et le pilotage opérationnel des projets.

Vos principales responsabilités :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux outils de communication et de collaboration.




• Réaliser les analyses fonctionnelles et assurer le support fonctionnel sur les solutions en place.




• Contribuer à la rédaction des dossiers de cadrage et des livrables fonctionnels.




• Intervenir sur des projets autour de Microsoft 365, Microsoft Teams, la téléphonie et la softphonie.




• Coordonner les différents acteurs projets (métiers, IT, partenaires).




• Animer les réunions de suivi, ateliers fonctionnels et comités projets.




• Piloter l’avancement des projets, sécuriser les délais et la qualité des livrables.




• Être force de proposition sur l’amélioration continue des usages et des solutions.

• Business Analyst Senior avec au minimum 7 ans d’expérience.




• Expérience confirmée sur des projets de Communication & Collaboration.




• Très bonne maîtrise de Microsoft 365 et Microsoft Teams.




• Connaissances solides en téléphonie et softphonie, environnements Cisco.




• Capacité à intervenir en autonomie sur plusieurs projets simultanément.