Rattaché(e) au Directeur Général, vous supervisez l'ensemble des points de vente.
Vos responsabilités :
1.
Pilotage de l'activité :
- Définir et mettre en Å?uvre la stratégie commerciale en cohérence avec son marché et avec la stratégie de l'entreprise, - Planifier, coordonner et suivre l'ensemble des activités des équipes, - Contrôler la bonne application des procédures mises en place par l'entreprise.
2.
Développement commercial :
- Assurer le suivi de l'évolution du volume d'affaires des magasins à l'aide d'indicateurs et mettre en place des plans d'action permettant d'atteindre les objectifs fixés par la Direction, - Élaborer les stratégies commerciales afin d'optimiser les résultats des magasins (opérations commerciales, merchandising..
.
) et mesurer les résultats, - Veiller à la qualité de service apportée aux clients (satisfaction et fidélisation clients).
3.
Management - Gestion :
- Accompagner et animer son équipe (25 collaborateurs) au quotidien dans un esprit de cohésion, en lien avec les objectifs à atteindre, - Proposer des actions de formation et un accompagnement des collaborateurs afin de maintenir et développer un haut niveau de compétences en matière d'accueil, d'écoute, d'analyse et d'évolution commerciale, - Entretenir un climat de confiance favorable à l'engagement de ses collaborateurs, - Suivre et analyser les indicateurs de gestion et de performance de l'ensemble des magasins et mettre en place les actions correctives / préventives nécessaires, - Réaliser un reporting de son activité à son N+1 (analyse CA, marge, évolution..
.
).
Vous vous appuyez sur nos services supports au niveau financier, marketing, RH..
