Société : LHH Recruitment Solutions Lieu : Saint-Denis
En qualité de TechnicalAccountManager H/F, vous assumerez la responsabilité de diriger une Squad composée de techniciens dédiés, assurant ainsi un soutien technique de haute qualité.
Vous serez le moteur du maintien opérationnel et sécurisé des infrastructures informatiques des clients, en mettant en place des politiques proactives, supervisant le traitement des tickets et assurant la surveillance efficace des sauvegardes.
Avec votre expertise, vous actualiserez la documentation technique, collaborerez à la définition des besoins clients en avant-vente, et veillerez à l'adéquation des contrats avec les dimensions de l'infrastructure, assurant ainsi une satisfaction client continue.
Ce poste stratégique allie compétences techniques avancées, leadership et aptitudes relationnelles pour garantir une excellence opérationnelle et une satisfaction clients optimale.
