Chargé de Fidélisation & Communication Commerciale H/F en ALTERNANCE > MBway Laval > Joboolo FR :

Une formation ou un emploi ? Pourquoi pas les deux !
Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Marketing & Communication Digitale à la rentrée 2025 ?
Rejoignez MBway Laval, école de management proposant des formations Bac+5 reconnues, et bénéficiez de notre réseau d’entreprises partenaires pour lancer votre carrière.

Pour le compte d'une enseigne nationale du secteur de la distribution, nous recrutons un Chargé de Fidélisation & Communication Commerciale H/F en alternance, dès septembre 2025.

• Suivi opérationnel du dispositif de fidélité




• Relais d’informations auprès du réseau de points de vente




• Animation du programme :
  
  reportings, supports, actions ciblées




• Formation des équipes en magasin à l’utilisation de l’outil




• Mise en œuvre de plans de communication pour ouvertures, relances et événements




• Coordination et diffusion des supports (prospectus, flyers, SMS, affichage digital…)




• Suivi et analyse des performances des campagnes




• Propositions d’actions pour renforcer l’engagement client

Savoir-être :

• Adaptabilité, autonomie et sens de l’initiative




• Aisance relationnelle, créativité et esprit d’équipe




• Capacité à prendre la parole en public

Savoir-faire :

• Connaissance des dispositifs de fidélisation et outils CRM




• Maîtrise des outils de communication digitale et de création de contenus




• Capacité à concevoir des supports papier et digitaux percutants




• Expérience en point de vente franchisé :
  
  un plus

Bac+3 validé ou 180 crédits ECTS

De 43 % à 100 % du SMIC, selon la grille légale du contrat d’apprentissage