Chargé de système de gestion des fournisseurs > Up Skills > Joboolo FR :
Société : Up Skills Lieu : Ile-de-France
Localisation :
Île-de-France Type de contrat :
CDI Disponibilité :
ASAP 2024 (selon vos disponibilités) Présentation du poste :
UP SKILLS recherche un Chargé de VMS (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Dans ce rôle clé, vous serez responsable de garantir la satisfaction de nos clients en prenant en charge la mise en Å?uvre des systèmes de gestion des fournisseurs (VMS).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Grands Comptes, le Service Support Opérationnel et Digital pour assurer la bonne appropriation des VMS par nos collaborateurs et répondre aux exigences de nos clients.
Vos missions :
Support et assistance à l'utilisation des VMS Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs pour toutes les demandes et incidents liés aux VMS.
Utiliser l'outil de helpdesk pour le suivi des demandes et incidents, et escalader les problèmes de niveau 3 aux éditeurs de VMS si nécessaire.
Maintenir et améliorer les connaissances fonctionnelles et techniques pour assurer la pérennité des applications.
Administration des VMS Gérer les maillages et rattachements clients.
Paramétrer les interfaces sur l'ERP ou le portail métier, incluant les référentiels et la personnalisation clients.
Administrer les profils utilisateurs et les droits d'accès (création, modification, désactivation).
Gérer le paramétrage des agences (création, modification).
Administrer les demandes d'agrément (Eflex, Clic&Staff).
Créer et mettre à jour la documentation pour l'administration des solutions.
Formation et accompagnement Participer à l'animation des formations pour l'intégration des nouveaux collaborateurs en coordination avec le service RH et les directions concernées.
Contribuer aux actions d'animation en région selon les sollicitations du réseau.
Compétences et qualités requises :
Sens du service, écoute, rigueur, capacité d'adaptation, réactivité.
Rattachement hiérarchique et fonctionnel :
Rattaché(e) au Responsable du département SI métier Agence Emploi.
Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et innovant, où vous pourrez développer vos compétences techniques et relationnelles.
Vous serez au cÅ?ur de notre stratégie de satisfaction client, avec des missions variées et valorisantes.
Si vous êtes passionné(e) par les technologies de gestion et souhaitez contribuer à des projets ambitieux, ce poste est fait pour vous Up Skills Ile-de-France CDI Expérience souhaitée
