Rattaché au Directeur des Services à la Clientèle:
- Superviser et organiser les activités du personnel de proximité, - Superviser l'assistant(e) de service recouvrement Vos missions :
-Organiser, superviser les activités et donner des directives aux personnels de proximité.
Dans ce cadre, appuyer et entretenir la motivation constante des personnels de terrain et assurer l'interface entre les autres services et le personnel de proximité.
-Mettre en Å?uvre la politique d'entretien et la qualité de service définies par la SMHLM/LGHLM.
-Être le garant des relations avec les locataires et du cadre de vie sur un territoire donné.
-Initier et suivre les procédures de traitement des troubles de voisinage en collaboration avec les autres Chargés d'activités, -Activer les partenaires adéquats :
police, mairie, ALS -Être amené à représenter LGHLM sur le territoire dont il a la charge, -Analyser en première instance et proposer des orientations aux dossiers spécifiques qui lui sont confiés (charges locatives, marchés, etc..
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), -Monter des dossiers spécifiques à la demande et éventuellement animer des réunions de travail -Elaborer et présenter des notes et documents concernant l'agence, -S'assurer de l'exécution des prestations confiées à des entreprises en matière d'hygiène et sécurité (espaces verts, nettoyage haute pression, élagage, nettoyage des containers à ordures, nettoyage des parties communes, désinsectisation, dératisation, etc.) en veillant au respect des règles de la commande publique, -Gérer les transferts de baux et les colocations spécifiques en lien avec la Chargée de clientèle -Le cas échéant, gérer les demandes de locaux professionnels et suivre la vie du bail de ces clients spécifiques - Valider les commandes d'actes auprès des huissiers, - S'assurer de la préparation des dossiers en procédure judiciaire, - Effectuer la saisie du tribunal en s'assurant du respect de la procédure contentieuse, - Représenter la société auprès des tribunaux. Guyane CDI
