Société : Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms Lieu : Angers Maine-et-Loire
Après une formation sur les procédures et logiciel, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique.
Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes.
Les utilisateurs parlent anglais, français ou polonais.
Cette mission d'intérim, située à Angers, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation.
La rémunération, située aux environs de 1900 â?¬ brut / mois est à définir en fonction de votre profil.
A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 â?¬) + participation à l'abonnement de transport en commun.
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistanceinformatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique.
Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.
Vous savez communiquer à l'oral et écrit en français, anglais et polonais.
Contact:
0251844400 informatique.nantes@expectra.fr
BureauExpectraNantesInformatique & Télécoms AngersMaine-et-Loire Programmation, conseil et autres activités informatiques intérim 1900 Mensuel
