Assistant Service Clients H/F > ELIS > Joboolo FR :
Société : ELIS Lieu : Echirolles
â??Avec plus d'un siècle d'expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être.
Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux.
Nous avons un objectif :
aider nos clients à se concentrer sur leur cÅ?ur de métier pour accueillir au mieux leur clientèle, assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, et veiller à la qualité de leurs produits.â? Rattaché(e) au responsable serviceclients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks..
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) dans l'application informatique commerciale.
-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
De formation Bac à Bac 2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 2 ans.
Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
