Société : LHH Recruitment Solutions Lieu : Marseille
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur français majeur, un GestionnaireClients H/F Missions :
Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du processus Paiement Savoir renseigner sur l'état des stocks disponible et des contingents, le statut des commandes, le suivi des factures et le recouvrement Réaliser un suivi des incidents de livraisons et ruptures, informer régulièrement son manager sur les litiges en cours et les actions mises en place Être force de proposition sur l'activation du Portail client.
Assurer la gestion d'un portefeuille de clients en étroite collaboration avec son manager et en lien avec la direction commerciale ou son réseau Garantir l'intégration des commandes et l'envoi des factures ainsi que la gestion de l'ensemble du process paiement Assurer la tenue des comptes clients et fournisseurs Assurer la facturation, le suivi des encaissements, le règlement des achats de service et la gestion des litiges Garantir l'intégrité des comptes clients et de la facturation conformément aux procédures, règles comptables, conditions de vente et règlements en vigueur Contrôler le recouvrement des encours clients via la balance âgée Mettre en place des actions pour diminuer le taux d'échus et partager avec les interlocuteurs commerciaux Identifier les litiges clients et s'assurer de leur résolution Assurer le suivi et la mise en paiement négociée ainsi que des factures collaboration commerciale Assurer le respect du contrat d'assurance-crédit Gérer le risque de non-paiement, à compétence pour valider après analyse les risques inférieurs à 10 Kâ?¬ S'assurer que les clients ont toujours le bon niveau d'agrément, sinon mettre en place les actions nécessaires pour préserver des risques d'impayés.
Assurer le recouvrement Effectuer les déclarations des impayés auprès de l'assureur dans les délais contractuels S'assurer que la donnée de risque des fiches clients venant des prestataires est correcte Assurer la bonne circulation de l'information entre les différents services Tenir informés les collaborateurs, afin d'anticiper d'éventuels plan d'actions ou effets de bord.
Maintenir à jour les données de la fiche client en cas de nouvelles informations Garantir l'application des CGV Garantir la qualité de la DATA Clients sur le périmètre LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
