Chef de Projet Assistance en Escale F/H (Basé à Roissy-en-France) > Joboolo FR :
Société : Groupe ADP Lieu : Drancy
Localisation du poste à pourvoir :
CDG Description de l'entreprise Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier.
Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités :
maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain.
C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise :
parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.
Contexte de la misson Description de la mission Rattaché(e) au Responsable du pôle Relation Clients et Partenaires de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, vous rejoindrez une équipe conviviale, avec l'ambition de contribuer à l'amélioration des performances en termes de satisfaction clients en pilotant :
- Le suivi réglementaire de l'assistance en escale de CDG, - Le processus de suivi et d'amélioration continue des licences d'assistance en escale de la plateforme.
- La déclinaison et l'optimisation de la feuille de route stratégique du suivi de l'assistance en escaleà CDG.
Pour ce faire, vous garantissez avec votre équipe (2 personnes) la bonne tenue des bases de données quantitatives existantes concernées répondant à nos obligations réglementaires, et pour la bonne élaboration d'études stratégiques, en étant les référents internes du pôle auprès des compagnies aériennes, assistants, sous-traitants opérationnels, et de la DGAC.
Vous êtes avec votre responsable de Pôle les interlocuteurs privilégiés des directions de processus CDG et transverses, ainsi que nos partenaires (assistants et sous-traitants, compagnies aériennes, DGAC) et ce afin d'assurer une animation de réseau interne et externe qualitative et pertinente, avec une volonté de développer une compétence métier affirmée, et de vous positionner comme référent au sein de CDG sur cette activité.
Vous participez activement avec le reste de l'équipe d'assistance en escaleà la bonne organisation de différentes instances de gouvernance dont le pôle a la responsabilité, comme le comité des usagers de CDG, ainsi que les différentes réunions, projets, revues et commissions associées à l'assistance en escale.
Enfin, vous menez à bien des études en collaboration avec les différentes directions de processus de l'aéroport, détectez des points d'opportunités sur l'activité, et proposerez à la direction des éclairages stratégiques argumentés favorisant l'optimisation opérationnelle, organisationnelle, économique de la touchée à CDG (écosystème de l'assistance en escale).
- Organisation / Comitologie :
o Revues de pilotage avec les Directions des assistants et Directions de processus CDG (organisation de l'agenda, minutes des réunions, suivi ponctuel des plans d'actions avec les acteurs et les directions de processus) Commission annuelle de l'assistance en escale CDG.
o Comité des usagers CDG.
Autres réunions.
Profil recherché Titulaire d'un Bac5 ou expérience équivalente, vous disposez d'une expérience de 4 ans minimum dans un secteur d'exploitation et/ou de Développement/Projet, d'ingénierie, ou de conseil.
Compétences :
- Bonnes connaissances des opérations aéroportuaires, idéalement de l'assistance en escale, de l'exploitation technique et/ou commerciale.
- Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, et expérience confirmée à mener des projets transversaux.
- Esprit analytique, résilient, et communicatif, tourné vers l'étude pour la préconisation d'éclairages stratégiques.
Bonne Maîtrise de Word, Excel et Powerpoint.
- Sensible au bon respect de la confidentialité de l'information.
- Sens de l'anticipation et autonome.
- Bon niveau d'anglais apprécié (lu, écrit et parlé).
Le télétravail est possible (2j par semaine).
Poste basé au siège du groupeà Paris-Charles de Gaulle.
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.
Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
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