Votre agence Domino Staff recrute un Chargé de recouvrement H/F dans le cadre d'un contrat en intérim.
Missions :
-Assurer le recouvrement des créances par des démarches réalisées à l'amiable :
relances, négociation, mise en place de protocoles de paiement, déclenchement des coupures d'eau pour les professionnels.
-Consulter les bases Clientèle et mettre à jour les données, traiter les tâches du SI Client et les dossiers des demandes Client Dans la recherche de solutions aux impayés, assurer l'interface avec les autres Services de Gestion et Vie des contrats, avec les Départements Clientèle, les Agences Territoriales, les services externes (Services sociaux, Services comptables, Trésor Public) -Assurer les relances téléphoniques et écrites auprès des Clients et traiter les appels entrants -Analyser les litiges sur les paiements ou les impayés.
-Analyser les certificats d'irrécouvrabilité et passer en irrécouvrable les factures concernées.
