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Chargé de Clientèle H/F) > ADEQUAT > Joboolo FR :
Société : ADEQUAT
Lieu : Moirans-en-Montagne
Notre agence Adéquat de Voiron recrute au poste de Chargé Clientèle H/F) en CDI pour une entreprise spécialisée dans le transport routier sur Moirans.
Missions :
- Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.
- Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.
- Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.
- Appliquer les procédures assurance qualité.
- Accueillir les clients destinataires et dépôts.
- Etablir les dossiers de litige et les soumettre à son responsable.
- Initier l'ouverture au dossier litige et le transmettre à l'agence expéditrice.
- Analyser le bien fondé des imputations litiges/Réseaux.
- Assurer la relance clients en veillant à minimiser l'encours clients.
- Organiser la ramasse des clients.
ADEQUAT
Moirans-en-Montagne
permanent
Expérience souhaitée
Nouvelle recherche d'emploi Chargé de Clientèle H/F)
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