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Société : SET RECRUTEMENT Lieu : Lyon
Nous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, dont le nouveau centre de relation client ouvrira bientôt à Croix-Rousse.
Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client, - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
SET RECRUTEMENT Lyon permanent Expérience souhaitée
