Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est fait pour vous Lisez ce qui suit :
Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de RelationClientsConsommateurs (h/f) sur du long terme.
Intégré(e) à une équipe dédiée à la satisfaction du consommateur, vous êtes responsable de la prise en charge des interactions consommateur.
Vos missions (si vous les acceptez ) sont les suivantes :
Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez une réponse adaptée à sa demande Vous contribuez à fidéliser les consommateurs Vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service) Vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de service Une formation technique complète dès votre arrivée est prévue les services / produits.
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences.
Quel que soit le contrat que vous cherchez :
CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ADECCO Cluses contract Expérience souhaitée
