WAAT est en plein boom et se spécialise dans les solutions de recharge pour véhicules électriques.
Rejoignez une équipe jeune, fun, polyvalente et centrée sur l'humain Notre expertise s'étend des copropriétés, au tertiaire jusqu'aux bailleurs, et tout cela à travers la France avec 10 localisations majeures.
Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un(e) super-héros/héroà¯ne de la supervisionIRVE H/F).
En tant que Chargé(e) de SupervisionIRVE, vous serez l'as des plateformes internes et garantirez le bon fonctionnement de notre parc de bornes.
Vos missions, si vous les acceptez :
Supervision et gestion du parc :
Devenez le maître des plateformes internes de supervision du parc des bornes ; Surveillez le bon fonctionnement du parc avec un Å?il de lynx ; Détectez les anomalies avant même qu'elles ne surviennent ; Gérez la puissance passive et dynamique après l'installation comme un pro.
Support Technique et dépannage :
Soyez le/la champion(ne) de la hotline, en dépannant nos clients avec vos coéquipiers ; Résolvez les problèmes de niveau 2 et passez le relais au SAV pour les gros pépins ; Faites de la veille proactive dans notre outil de supervision pour détecter les anomalies avant tout le monde.
Et ce n'est pas tout En fonction de l'évolution de l'entreprise et de vos aspirations, d'autres responsabilités pourront vous être confiées.
Votre profil :
Diplôme en informatique ou électrotechnique (Bac Pro à Bachelor) ; Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire (Help desk / Hotliner), idéalement sur une solution P2P.
Nous recherchons des talents avec ces super-pouvoirs :
Résolution de problèmes :
Vous transformez les défis en solutions, et êtes passionné(e) par le service client ; Esprit d'équipe :
Vous collaborez et boostez le succès collectif ; Gestion du temps :
Vous êtes un(e) pro de l'organisation et des priorités ; Adaptabilité :
Vous vous adaptez en un clin d'Å?il aux nouvelles situations ; Pédagogie :
Vous communiquez clairement et partagez vos connaissances avec brio.
Les de WAAT :
Une entreprise à taille humaine en pleine croissance, plaçant l'humain et les enjeux RSE au cÅ?ur de sa stratégie ; L'opportunité de libérer tout votre potentiel, de progresser et d'apprendre chaque jour ; Une grande autonomie pour accomplir vos missions comme bon vous semble.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie de notre aventure électrique WAAT Bagneux Expérience souhaitée
