Chargé de relation client BE H/F (CDI) (Basé à Poitiers) > Joboolo FR :
Société : IRISOLARIS Lieu : France
Poste :
Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e Chargé de RelationClient BE H/F pour son agence de Poitiers.
Vos missions :
QUALIFICATION DES PROSPECTS:
Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires Traiter les mails et appels client pour l'avancement du projet.
Compilation des éléments nécessaire à l'établissement des études de faisabilité.
PRISES DE RENDEZ-VOUS:
Appeler pour le positionnement de R2 pour les commerciaux qui lui sont affectés Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous Effectuer les confirmations rendez-vous (R2) par mail avec liste des pièces à préparer pour signature Intégrer les prospects dans le CRM et s'assurer de leur réalisation Ponctuellement, prendre les rendez-vous complétude pour donner suite aux retours commerciaux et des litiges TRAITEMENT DES DOSSIERS Enregistrer les dossiers sur l'outil informatique :
Formulaire à renseigner, check des pièces du dossier et validation dans les différentes phases du projet Scanner les dossiers et réaliser la numérotation des documents selon nomenclature Utiliser le process d'archivage informatique des données DEMANDES CLIENTS :
Assurer la réception, l'enregistrement et le traitement des demandes entrantes pour nos clients sur le marché Gisco Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients (mail, téléphone, ) et leur fournir selon la demande :
Une explication détaillée du process de construction de leur projet Un état de leur projet L'état des éléments éventuellement encore attendus de leur part Transmettre des documents et justificatifs (Permis de Construire, duplicata de factures, etc) CAMPAGNES CLIENTS :
Mener à bien des campagnes de contact de nos clients :
Sensibilisation sur la gestion de certains risques (assurantiels, vagues de fishing, etc) Demandes de documents (Plans validés, etc) Relances impayées COMMUNICATION :
Transmettre dans les équipes de conducteurs de travaux, du bureau d'études ou développement & foncier les demandes clients auxquelles vous ne parvenez pas à répondre directement Profil :
Vos atouts pour briller à ce poste :
Pas d'inquiétude s'il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines Être titulaire d'un diplôme de niveau BAC 2 ou BAC 3 Avoir les connaissances des différents corps de métier intervenants sur un chantier Avoir des notions en bâtiment, en construction et en panneaux photovoltaà¯ques.
Avoir une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office) Maitriser les techniques et les termes d'analyse des dossiers (unité foncière, titre de propriété) Être force de proposition et être motivé par une évolution Vos petits :
Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que ;) Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions Rigoureux-se, organisé-e et dynamique Gourmand-e et festif-ve :
) Nos petits :
Planning d'intégration personnalisé Belles perspectives d'évolution RTT Horaires de travail flexibles Retraite Supplémentaire passé 1 an d'ancienneté avec abondement de l'employeur Mutuelle multi-services et familiale Forfait mobilité durable pour favoriser les trajets verts Café à volonté Notre process de recrutement simple et rapide :
Etape 1¿¿ :
Premier contact par téléphone ou en visio avec notre Chargée de recrutement pour échanger sur votre parcours, vos envies, le poste et la société Etape 2¿¿ :
Entretien en présentiel avec le/la manager et la Chargée de recrutement pour approfondir davantage votre parcours, vos compétences et vous donner pleins d'infos sur le poste > la transparence avant tout Etape 3¿¿ :
Une mise en situation sur un cas concret Etape 4¿¿ :
La semaine qui suit, nous vous donnons une réponse qu'elle soit positive ou négative Etape 5¿¿ :
GO Bienvenue au sein du Groupe A propos de l'Agence L'équipe Une petite équipe de supers salarié·e·s n'attend plus que vous Commerciaux, Assistante Administration des Ventes, Chargée d'Urbanisme, Conducteurs d'Opérations Une team qui grandit de mois en mois pour assurer opérationnellement le déploiement de tous nos projets en région Les locaux & alentours L'agence se situe au parc du sémaphore - rue Claude Chappe à Poitiers à proximité de la N147 et l'A10 (de quoi éviter les bouchons de Centre-Ville).
Nous venons de déménager dans ces nouveaux locaux et de penser l'ameublement de sorte à avoir un environnement clair et agréable de travail.
Quelques commerces sont facilement accessibles aux alentours pour vous restaurer (restau, boulangerie, snack ).
Des cuisines et salles de restauration sont également disponibles sur place pour pouvoir réchauffer votre tup'.
Les ancien·ne·s partagerons avec plaisir leurs bons plans ;) Entreprise :
Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd'hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables.
Notre Société, productrice d'énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaà¯ques (sur sol et en toiture).
Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations :
de l'ingénierie commerciale et technique, à l'installation et la maintenance de ses centrales, afin de produire chaque année entre 800 et 1200 nouveaux bâtiments.
IRISOLARIS fait partie du Groupe EOSIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d'accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable.
Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd'hui sur 3 domaines d'activité :
L'installation, la production, l'exploitation et la maintenance d'équipements de production d'Energie verte portées par ses filiales IRISOLARIS Et GISCO L'étude et la construction de bâtiments en charpente métallique pilotées par ECCM Le conseil et l'accompagnement structurant de ses filiales avec la Société EOSIS SUPPORT Le Groupe est en pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales (100 à 130 personnes chaque année et un chiffre d'affaires doublé d'exercice en exercice).
De nouvelles activités pour servir nos ambitions sont fréquemment intégrées à notre panel d'activité.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise et groupe dynamique, avec des équipes passionnées ? Alors vous êtes au bon endroit :
) IRISOLARIS France permanent Expérience souhaitée
