Société : LHH Recruitment Solutions Lieu : Fort-de-France
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans la vente de produits de santé et bien-être, un Chargé de Clientèle H/F.
Poste basé en Martinique.
Sous la responsabilité de l'Office Manager, vos missions seront les suivantes :
Accueillir les clients et distributeurs au guichet :
livraison des commandes, saisie des commandes, conseils, informations, traitement des réclamations, enregistrement des règlements Répondre aux demandes des clients et distributeurs par courriel, téléphone, courrier dans un souci permanent de qualité et après avoir effectué les recherches nécessaires dans le dossier client.
Effectuer les retours de commandes, d'incidents de paiement, Réaliser les campagnes marketing et participer à la préparation d'évènements, Effectuer la mises à jour des dossiers Remonter les dysfonctionnements vers les services concernés et à la hiérarchie Préparer dans le cadre de la logistique les commandes à expédier quotidiennement et réceptionner la marchandise.
Alimenter et compléter les rapports nécessaires au suivi de l'activité.
Vous pourrez être amené(e) à participer aux événements promotionnels et de communication de l'entreprise.
