Société : BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Lieu : Gentilly
La BanqueDelubac & Cie, d'origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés.
Depuis près d'un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition.
Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité.
Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines.
La BanqueDelubac & Cie est actuellement présente sur 8 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Banque des Particuliers, Banque des Entreprises, Factor, Correspondant Banking) et 2 filiales en gestion d'actifs d'une part et sur une activité de recouvrement d'autre part.
Banque à taille humaine, l'effectif début 2023 représente 350 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Lille, Rouen, Strasbourg, Montpellier, Nantes, Valence, Bordeaux, Marseille et La Réunion.
Au sein de la BanqueDelubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque des Administrateurs de Biens piloté par son Directeur Général accompagné d'une équipe commerciale composée de deux Directeurs Adjoints, d'une experte technico-commerciale, d'une experte technico-commercial adjointe et de 5 assistances commerciales en charge de la gestion courante de la vie des différents portefeuilles.
Rattaché(e) au Responsable Middle Office de la Banque des ADB, l'Assistant(e) commercial(e) se charge, en collaboration avec les autres membres de l'équipe, de gérer les aspects logistiques et administratifs des comptes et des dossiers clients des Administrateurs de Biens.
Les activités du service s'établissent comme suit :
Domaine administratif :
Gestion de la vie des portefeuilles clients - Préparation, constitution des dossiers d'ouvertures & fermetures de comptes dans les meilleurs délais - Traitement et suivi des changements de syndic - Gestion des délégations de la banque digitale - Traitement des alertes clients en matière de surveillance des portefeuilles (changement de gérant, modification sur l'actionnariat, etc.) - Rédaction des courriers et attestations diverses à destination de la clientèle - Assurer une permanence afin de renseigner et orienter la clientèle - Gestion du courrier, du classement, de l'archivage Domaine gestion des flux sur la banque à distance et le traitement à façon Activité SEPA :
- EDI :
Gestion des télétransmissions pour communication au back office - Banque Digitale :
Contrôle, suivi des opérations sur flux SEPA et traitement des anomalies issues des plateformes de paiement (identification et remontée des anomalies à la clientèle pour correction et régularisation) Activité Echange Image Chèque :
- Gestion des TLMC envoyées par la clientèle - Préparation des remises manuelles reçues à la banque pour transmission au prestataire.
- Traitement des retours d'anomalies pour information et correction.
Gestion des moyens de paiement (Suivi et délivrance des commandes CB et chéquiers) Gestion des coursiers (ramassages chèques) des ADB Domaine conformité et réglementaire :
- Assurer la complétude des dossiers clients et leur conformité au regard des procédures en vigueur - Participer à la rédaction, et à la mise à jour des modes opératoires et/ou procédures internes - Tenir compte des impacts des nouvelles réglementations dans le secteur des ADB et les adapter aux tâches quotidiennes FORMATIONS / EXPERIENCES SOUHAITEES - De formation Niveau III (bac 2/3) dans le domaine de l'assistanat commerciale/de gestion - Expérience Minimum 2/3 ans d'expérience dans le milieu bancaire et, idéalement dans le domaine des Administrateurs de Biens - Une connaissance de l'outil SAB serait un plus Savoir être :
- Rigueur - Travail en équipe - Diplomatie - Sens des priorités - Méthode et organisation - Faire preuve de curiosité et d'appétence aux nouvelles technologies Savoir faire :
- Maitriser les opérations bancaires courantes et connaître le domaine des Administrateurs de Biens.
- Faire preuve d'une aisance téléphonique, se mettre au service et être à l'écoute de ses interlocuteurs tant interne qu'externe.
- Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie - Contribuer à un bon relationnel au sein du département - Pratique maîtriser la bureautique BANQUEDELUBAC ET COMPAGNIE Gentilly permanent Expérience souhaitée 34â?¬ par an
