Chargé de Campagnes CRM 78 H/F (CDD) > France > Joboolo FR :
Société : PAGE PERSONNEL Lieu : France
Poste :
Dans le cadre du développement stratégique de l'activité CRM et dans une vision omnicanale, nous recherchons un Chargé de Campagne CRM pour développer l'activité CRM et la fidélisation clients au sein des enseignes du Groupe.
À ce titre, les missions principales sont les suivantes :
Définir le plan d'animation (calendrier CRM) sur l'ensemble des cycles de vie des clients, avec une vision omnicanale et en fonction des différents besoins des services (produits, commerce, trade) ; Etre responsable de la production (conception et planification) et du suivi de toutes les campagnes CRM (print, sms, email, wallet) ; Suivre les performances des campagnes CRM et mettre en place le reporting pour en tirer des recommandations et améliorer les prochaines campagnes ; Gérer les projets CRM dans le but d'améliorer l'expérience client et la fidélisation ; Analyser le comportement de la base clients/prospects et définir les actions ad hoc nécessaires ; Participer à la construction ou la refonte des campagnes de marketing automation ; Réaliser une veille concurrentielle et un benchmark dans les domaines du CRM pour faire évoluer vos actions.
Planifier et effectuer le routage des campagnes webmarketing dans le respect des plannings et de la stratégie éditoriale.
Profil :
Diplômé d'une formation supérieure en marketing digital (Bac 5 minimum) de type école de commerce ou formation universitaire, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle (stage et alternance inclus) à un poste de Chargé de Campagnes Digitales.
Vous maîtrisez des outils de CRM/marketing automation (de type Pardot/Salesforce) et faites preuve d'un bon esprit d'analyse.
Anglais courant nécessaire pour s'épanouir à ce poste.
Entreprise :
Notre client est un acteur majeur dans la secteur de la distribution spécialisée, basé à Voisin-le-Bretonneux.
PAGEPERSONNEL France contract Expérience souhaitée
