Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité.
Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.
Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
Participer aux campagnes commerciales.
Promouvoir et vendre à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.
Etre garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.
