Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie :
l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie :
près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé).
Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution :
Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ? Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service relation client de la Prévoyance, vos activités seront notamment :
- Vous assurez la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques des clients et des entités du groupe - Vous contribuez à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs Vous garantissez l'assistance et le conseil aux demandes des clients et des entités du groupe - Vous assurez les tâches administratives et informatiques liées au traitement des appels - Vous enregistrez et traitez les demandes dans les différents systèmes informatiques Démarrage en septembre 2024 Vous avez envie de faire grandir vos compétences dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac 2 et/ou une première expérience en relation clientèle ? - Vous êtes doté d'une bonne communication à l'oral, à l'écrit et votre aisance relationnelle vous permettra de garantir la satisfaction de nos clients et des entités du groupe - Vous maîtrisez la relation téléphonique dans son ensemble (structure de l'entretien, forme du discours, attitude) et adaptez votre discours au client et aux situations - Vous avez le sens du travail en équipe Et si vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.
GROUPAMA GAN VIE Bègles permanent Expérience souhaitée
