Sous l'autorité directe du Responsable du Service administration des ventes, vous êtes responsable de la saisie des commandes Clients (téléphone, mails..
.
) et veillez à la bonne réception des bons de commandes pour certains de nos clients spécifiques.
Vous êtes en charge de la passation de commandes spéciales auprès de nos grossistes.
Vous veillez au suivi des stocks, évaluez les besoins de clients sur certains produits dit sensibles, gérez les demandes clients récurrentes et les commandes Labo, et en référez au Pharmacien responsable des approvisionnements.
Vous êtes amené à renseigner les clients (prix, disponibilité des stocks, questions techniques (..
.
) et savez les conseiller sur les opérations commerciales en cours.
Par ailleurs, vous traitez les réclamations clients et faites remonter tout dysfonctionnement à votre Responsable et/ou au service concerné.
Vous participez à la mise à jour des promotions, proposez et participez à des push promotionnels et opérations de déstockage.
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez une veille pharmaceutique en vous tenant informé des actualités, et partagez vos informations avec l'équipe avec la mise en place d'Ateliers d'informations. Guyane CDI
