Technicien support interne des S.I. > LOMAK > Joboolo FR :
Société : LOMAK Lieu : Istres-Nord
Lomak est acteur principal du transport multimodal rail-route en France.
Créée en 2006, notre entreprise est aujourd'hui constituée de 4 agences situées agrave; Miramas (13), Limeil-Brevannes (94), Billy-Berclau(62), Castelcullier (47), pour un CA en 2022 de 27,9 millions d'euros.
Engagés dans une stratégie de développement durable, nous avons fait passer plus de 15 000 camions de la route vers le rail sur 85 % de la distance.
Nous recherchons un(e) Techniciensupportinterne des S.I.
H/F pour notre agence de MIRAMAS (13), poste en CDI, ouvert aux travailleurs handicapés.
Directement rattaché(e) au Responsable Recherche et Développement, le (la) Technicien(ne) Supportinterne des S.I.
aura pour fonction de gérer la partie concernant le support technique (accegrave;s, maintenance des référentiels, process et outils pour la communication digitale).
Il (elle) veille au bon fonctionnement du service apporté aux utilisateurs.
En cas de dysfonctionnement, il (elle) est chargé(e) drsquo;analyser la nature de lrsquo;incident et de trouver des solutions en lien avec lrsquo;(les) éditeur(s).
Il (elle) met en place les procédures de bonnes pratiques et drsquo;assistance.
Il (elle) maicirc;trise la rédaction des procédures et participe agrave; la conduite de projet ainsi qursquo;agrave; la sécurisation des outils.
Apregrave;s formation, le (la) technicien(ne) support doit maicirc;triser les divers logiciels utilisés, il (elle) suivra lrsquo;ensemble des demandes des utilisateurs avec un reporting agrave; son responsable, assurera la maintenance des procédures explicatives et la formation des utilisateurs.
Il (elle) est en capacité drsquo;utiliser les outils spécifiques dans le cadre de la communication digitale du groupe.
Principales missions :
Qualité des données - Gestion des référentiels :
Clients, Confregrave;res, Tarifs, Destinataireshellip; (Création, suppression, modification) ; - Contrôle du respect des procédures ; - Assister le Responsable dans lrsquo;évaluation des procédures et des pratiques actuelles mises en oelig;uvre pour atteindre les objectifs de fiabilité - Développer et mettre en place des améliorations et/ou des corrections selon les besoins ; - Srsquo;assurer que les bonnes pratiques de manipulation des données soient respectées ; - Se tenir informé(e) de l'ensemble des activités de l'équipe, identifier les domaines posant problegrave;me et proposer des actions correctives ; -Sécurité.
Gestion des accegrave;s - Relations avec lrsquo;infogérance et les éditeurs ; - Reporting ; - Suivi des KPI clients/confregrave;res ; - Analyses RSE ; - Gestion technique de la flotte mobile (suivi, applications et paramétrages téléphones).
Capacités recherchées / profil :
- Appétence pour les SI, sites web et réseaux sociaux -Communication facile orale /écrite -Travail en équipe -Rigueur :
contrôler les informations et effectuer le suivi de leurs modifications -Savoir détecter les anomalies/difficultés et les faire exprimer -Faire preuve drsquo;organisation et pouvoir hiérarchiser ses tâches -Autonomie.
-Niveau requis :
BAC2 technique/informatique -Expérience requise :
dans le même type de poste, une premiegrave;re expérience significative, idéalement réalisée au sein drsquo;un environnement lié au transport et/ou la Logistique.
Déplacements :
agrave; prévoir, sur les sites nationaux du groupe (47, 62, 94).
Contrat - horaires - rémunération :
-Contrat agrave; durée indéterminée.
- Statut :
Agent de maicirc;trise -Horaires :
35 heures hebdomadaires, en journée, du lundi au vendredi.
-Salaire brut annuel :
A partir de 25 Keuro; - A définir selon le profil et le niveau drsquo;expérience professionnelle acquise.
Avantages :
Mutuelle d'entreprise :
cotisation famille prise en charge agrave; 50% par lrsquo;employeur, et agrave; 100% pour le salarié en laquo; isolé raquo; ; accords de participation et drsquo;intéressement collectif ; titres restaurant drsquo;une valeur de 8,65 euro;.
Poste agrave; pourvoir immédiatement.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation TOUTES LES CANDIDATURES RECUES SERONT ETUDIEES.
SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE PROFIL Nrsquo;A PAS ETE RETENU.
LOMAK Istres-Nord Transport / logistics / warehouse permanent Expérience souhaitée
