Société : Bureau Expectra Paris Banque Assurance Lieu : Fontenay Sous Bois Val-de-Marne
Vous serez amené à traiter les missions suivantes :
Vous devrez réceptionner les appels
Vous collectez les informations nécessaires et créer des agendas de suivi.
Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques :
environ 50 à 60 appels jour en cas de pic d'activité
Vous disposez d'une bonne allocution De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
qualités d'écoute,
capacité à argumenter,
approche conseil de la relation client,
esprit d'équipe,
capacités rédactionnelles.
