Chef de projet opérationnel et formation F/H > Joboolo FR :
Société : Groupe Henner Lieu : Neuilly-sur-Seine
LE GROUPEHENNERHenner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde.
Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.
LE POSTE Notre Direction Expertise médicale et Réseau de soins recherche son futur « Chef de projetopérationnel et formation» en CDI.
Notre équipe Qualité & Projets, au cÅ?ur de la Direction Expertise médicale et Réseau de soins, est en charge des trois principales activités suivantes :
Assurer le support et le suivi de la maintenance des applications utilisées par les équipes opérationnelles Participer aux projets transverses opérationnelles et IT qui impactent la direction (en pilotage ou en contributeur) Animer une politique Qualité au sein de la Direction (constituer une base de connaissances des processus opérationnels des métiers de la direction et s'assurer de la montée en compétences des différents métiers et de la pérennisation des savoirs dans le temps tout en prenant en compte l'évolution de nos métiers).
En étroite collaboration avec le Responsable de cette équipe, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous développerez et coordonnerez des parcours de formation initiaux et continus pour les équipes de la Direction.
Vous vous assurerez également que ces savoirs partagés soient bien compris et intégrés dans le quotidien des collaborateurs.
Au quotidien vous collaborerez avec les chefs de projet de l'équipe et les collaborateurs de la Direction.
Mais pas seulement, car votre rôle transverse vous amènera à travailler avec d'autres départements tels que notre équipe Formation des Ressources Humaines et autres équipes Qualité.
Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes :
Concevoir des parcours de formation initiale par profil métier et activités Créer / modifier des supports de formation Animer des formations Piloter le planning de formation de la qualité des formations prodiguées :
Système d'évaluation, contrôle de mise en application des savoirs transmis si nécessaire à postériori de la formation.
Collecter les besoins en formation et mettez en Å?uvre des actions de formation continue en réponse aux besoins.
Veiller à suivre les projets en cours pour évaluer leurs impacts opérationnels sur les collaborateurs :
processus d'intégration de nouveaux clients dans le portefeuille Henner, livraison de nouveaux outils, définition de nouveaux process, mise à jour de process.
Collaborer avec l'équipe formation RH Groupe en communiquant sur les différentes actions de formation dans le cadre de la gestion des compétences des collaborateurs Henner.
LE PROFIL RECHERCHE Vous êtes diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'ingénierie et vous présentez 3/5 ans d'expérience en formation interne et/ou avez été fortement impliqué(e) dans des sujets d'assistance à utilisateurs.
Vous avez une excellente maitrise de l'anglais et du français (écrite et orale).
Vous savez définir, partager et suivre une démarche :
vous êtes méthodique et rigoureux.
Vous avez une forte aisance relationnelle et de nature avenant(e), et savez faire preuve de pédagogie et de patience.
Vous aimez particulièrement venir en aide et vous montrez disponible.
Vous savez utiliser le Pack Office et créer des supports dynamiques.
Vous êtes en recherche constante d'amélioration continue des processus opérationnels et êtes attentifs aux retours des métiers.
Vous vous montrez créatif et original dans la définition de solution pour faire monter en compétences un collaborateur.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein d'une équipe de 90 collaborateurs basés dans 7 bureaux en France et à l'international.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes :
13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner ..
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Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise.
Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.
