Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, nous sommes au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels et Très Petites Entreprises en France.
Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.
Notre équipe de collaborateurs et collaboratrices de l'agence de SaintDenis Basilique recherche son ou sa future responsable Accompagné par l'équipe de direction du Territoire, vos missions seront de :
Veiller au bon fonctionnement de votre agence et à faire de l'accueil et de la satisfaction client le moteur de toute votre équipe Assurer sa rentabilité et l'atteinte des objectifs fixés par la Direction Régionale Accompagner votre équipe dans sa montée en compétences (commerciales, gestion de dossiers complexes, appropriation des outils, etc.) Piloter l'activité de votre agence dans la mise en Å?uvre du plan d'action commercial, dans le respect de la conformité et la maîtrise des risques Véritable manager de votre équipe, vous animerez, organiserez et piloterez le large collectif de cette agence stratégique sur le territoire.
Envie d'en savoir plus ? Rafaà«l, Directeur d'agence nous parle de son métier en video :
[1] interview Et après ? Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous proposer un parcours de formation dès l'embauche et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez évoluer vers des fonctions en équipe de Direction du Territoire ou bien vers des métiers d'expertise (banque privée par exemple) ou des missions transverses.
Etes-vous notre prochain Directeur ou prochaine Directrice d'Agence ? Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences significatives, récentes et réussies de minimum 3 ans de management d'une agence bancaire.
Vous maitrisez les produits et services bancaires tant pour la clientèle de particuliers que de professionnels et la gestion des risques associés.
Vous démontrez votre sens des responsabilités et votre capacité à décider.
Vous avez le sens du résultat, dans le respect du besoin de vos clients.
Vous vous adaptez facilement à de nouveaux environnements, faites preuve de résilience et d'une grande capacité d'organisation.
Vous êtes fédérateur, savez conduire et faire grandir une équipe en transmettant vos compétences avec pédagogie.
Enfin, vous attachez une importance particulière à générer l'engagement au service de la satisfaction client et de la performance commerciale.
Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH (Staffing Business Partner) et/ou manager opérationnel.
[2] La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes :
tous les postes au sein du Groupe sont ouverts à tous Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
