Alternance temps plein - L'IFAEAccueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre entreprise partenaire, leader dans le secteur hôtelier recrute un Employé de réservation H/F pour l'un de ses établissements ! ð??¯ MISSIONS â?¢ Assurer la gestion des réservations par téléphone, e-mail et via le système de réservation en ligne, en répondant aux demandes de renseignements et en procédant au traitement des réservations â?¢ Assurer une communication transparente avec les clients en fournissant des informations précises sur les services, les tarifs et les disponibilités â?¢ Travailler en collaboration avec les autres départements de l'hôtel (service de restauration, service d'étage..
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) afin d'assurer la satisfaction des clients â?¢ Effectuer le suivi des réservations et des annulations tout en maintenant à jour une base de données client â?¢ Répondre aux demandes spéciales des clients et anticiper leurs besoins afin d'offrir un service personnalisé et attentif ð??¼ PROFIL â?¢ Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités â?¢ Vous avez un bon niveau d'anglais ou la connaissance d'autres langues étrangères est un avantage â?¢ La bonne maîtrise des logiciels de réservation (Fidelio, Protel..
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) serait un atout â?¢ Vous êtes disponible sur une plage horaire de 7h à 21h et les week-ends â?¨AVANTAGES ENTREPRISE â?¢ Participation aux frais de transport â?¢ Environnement de travail respectueux et inclusif â?¢ Possibilités d'évolution de carrière ð?« AVANTAGES ECOLE â?¢ Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration â?¢ Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite â?¢ Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating..
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) Prêt à donner un coup d'envol à votre parcours ? Ne manquez pas cette opportunité, postulez dès aujourd'hui ! Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur Source :
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