Expert technique SBC et téléphonie Cisco > Joboolo FR :

Descriptif de la mission :

Rejoignez les Infrastructures Informatiques d’un groupe en pleine transition numérique !
Un client bancaire pour qui cette transition constitue un enjeu majeur.

L’expert technique a la responsabilité d’intégrer des solutions de fédération Oracle SBC/ECB et de téléphonie de sa conception à sa mise en œuvre.

Les principales activités sont :

• Réaliser des mises en production sur les infrastructures Oracle SBC/ECB et de téléphonie Cisco

• Participer aux validations d'architecture

• Valider la charte projet

• Définir l’expression de besoin technique

• Emettre un Appel d’Offres technique

• Définir le budget en prenant en compte les couts internes et externes

• Présenter une synthèse d’étude intégrant la comparaison de plusieurs solutions techniques

• Suivre le déroulement d’un projet (Qualité, délais, couts)

• Coordonner l’ensemble des intervenants projets

Compétences clefs métiers :

• Une maitrise approfondie et expérience autour des technologies de fédération Oracle SBC/ECB (SIP Trunk to ACME PACKET) et de Communications d’entreprise (IPBX, Cisco Call Manager)

• Des connaissances sur des technologies connexes ou complémentaires :


Centre d'Appels, Active Directory et PKI

• La connaissance des outils d’administration et de supervision liées aux solutions de communications unifiées citées plus haut

• Intervenir en escalade de 3ème niveau sur le diagnostic et la résolution d’incidents majeurs et significatifs

• Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d’architecture, présentations techniques …)

Compétences clefs comportementales

• Aptitude à travailler en équipe (en français et anglais)

• Rigueur et le sens de la méthode.

• Autonomie et capacité à rendre compte.

• Aptitude à travailler en environnement sensible

• Bonne écoute et qualités relationnelles

Compétences informatiques

• Suite bureautique Microsoft

• Conceptions de designs / diagrammes techniques (Visio…)

• Environnement Microsfoft serveurs (OS, SQL, IIS,…)