Gestionnaire SAV H/F > Charles-de-Gaulles Aéroport > Joboolo FR :
Société : PAGE PERSONNEL IDF Lieu : Charles-de-Gaulles Aéroport
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, PagePersonnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
PagePersonnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Vos principales missions en tant que Gestionnaire SAV :
Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation), Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, Suivre la réalisation de la prestation pour palier toute difficulté en cours de prestation, Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention, Etablir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service), Etablir et suivre des contrats de prestations de service.
Issu d'une formation de niveau Bac 2 minimum, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.
Vous connaissez SAP et vous êtes à l'aise sur la gestion de données sur Excel.
