Vous souhaitez intégrer un environnement international, dynamique et centré sur la relation client ? Dans le cadre de son MBA Management International Business, MBwayToulouse recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Commercial International en alternance.
Vous évoluerez au sein d'une structure tournée vers l'export, où vous serez au coeur des échanges commerciaux, de la gestion des flux de commandes et de la satisfaction client à l'échelle européenne.
Vos principales missions
Administration des ventes & relation client
Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter leurs demandes.
Gérer les commandes clients :
saisie, suivi, coordination des livraisons.
Informer les clients sur les étapes du processus de vente (transport, paiement, formalités).
Suivre les dossiers clients de la commande à la facturation, en lien avec les services internes.
Support logistique et coordination opérationnelle
Organiser les services liés à chaque vente (immatriculation, livraison, documents douaniers).
Collaborer avec les équipes commerciales, achats et transport pour garantir la fluidité des opérations.
Participer à l'optimisation des process de gestion des ventes à l'échelle internationale.
Facturation & gestion administrative
Éditer les factures et vérifier la conformité des documents contractuels.
Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et des indicateurs de performance.
Développement commercial & amélioration continue
Participer au développement du portefeuille clients à l'international.
Réaliser une veille concurrentielle sur les pratiques commerciales européennes.
Proposer des actions correctives pour améliorer l'expérience client et les délais de traitement.
Le profil recherché
Vous êtes actuellement inscrit ou admissible au MBA Management International Business à MBwayToulouse, et vous avez une réelle appétence pour le commerceinternational, la relation client et les environnements multiculturels.
Compétences attendues
Savoir-être
Aisance relationnelle et sens du service client.
Rigueur, autonomie, réactivité.
Diplomatie, adaptabilité et bonne gestion du stress.
Esprit d'équipe et curiosité professionnelle.
Savoir-faire
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et des logiciels de gestion commerciale.
Connaissance ou première expérience en administration des ventes (stage/alternance).
Anglais professionnel exigé ; la maîtrise d'une autre langue étrangère (espagnol, allemand, italien..
.
) est un atout.
Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à suivre des flux logistiques complexes.
Infos complémentaires
Envie d'évoluer dans un environnement international où rigueur commerciale, coordination logistique et sens du client se rencontrent ? Rejoignez un projet professionnalisant qui fera de votre alternance un véritable tremplin vers l'export et le commerce global.
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