ABMI, société de conseil en Ingénierie en forte croissance, accompagne depuis plus de 35 ans les défis industriels en France, en Europe et dans le monde.
Partenaires des plus grands projets, nos 700 collaborateurs, docteurs, ingénieurs, techniciens et experts en management de projets proposent des solutions innovantes et ambitieuses en affinité avec nos clients.
Chez ABMI, ce n'est pas un poste que nous vous proposons mais un parcours.
Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs à mesure que notre entreprise se développe.
Notre société à taille humaine se construit en même temps que vous progressez.
Quel que soit le projet sur lequel vous intervenez, vous pouvez compter sur un trio :
votre manager, votre interlocuteur RH et votre référent métier, réunis pour vous aider à réussir et à être bien, tout simplement.
Nous encourageons votre créativité, même en inter-contrat, grâce à nos différentes cellules innovations dédiées à la recherche et développement en interne.
Dans le cadre du développement des activités de notre BU vehicules, nous recherchons pour un de nos clients un RESPONSABLEAPRES-VENTEVEHICULEINDUSTRIEL H/F Ce poste est à pourvoir à Viriat (Proche de Bourg-en-Bresse) Vous serez amené à :
Être l'interlocuteur des clients, des carrossiers et des services internes, Gérer le service après-vente des véhicules spéciaux et le centre de transformations techniques :
- Recueillir les demandes SAV - Gérer la mise en place des procédures de dépannage ou d'intervention - Gérer la prise en charge des garanties - S'appuyer sur le plateau technique SAV France et sur les experts pour les diagnostics de panne - Gérer le suivi de l'assistance, le retour en atelier et la restitution - Mettre en place les procédures et actions correctives internes pour l'amélioration continue des processus Gérer les non-conformités usine sur les véhicules neufs - Remonter les problèmes à l'usine via le processus interne - Mettre en place les actions correctives - Analyser et prendre en charge avec l'atelier les procédures de rappel usine Traiter les garanties avec l'usine et avec les points services Traiter et suivre les immatriculations des véhicules, les prestations de mise en service des véhicules, services tiers ou digitaux souscrits Suivre, traiter et mettre en place des travaux de maintien en conditions opérationnelles des véhicules.
Compétences requises :
Anglais technique et français Technologie présente sur les différents engins Communiquer en interne et en externe Organiser et animer la gestion après-vente, établir tout document relatif à l'après-vente, chiffrage Dynamiser l'activité du service après-vente.
Législation professionnelle, d'hygiène et de sécurité Profil recherché :
Idéalement une experience sur un poste similaire Vous êtes passionné, motivé et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Vous avez des connaissances techniques du vehicule.
Titulaire d'un BAC 3/5 orienté mécanique vous avez minimum 5 ans d'expérience.
Type d'emploi :
CDI Salaire :
Selon potentiel et profil Nous sommes Une réponse agile et fiable pour les clients qui ont des besoins d'ingénierie.
Par leur engagement et leur passion à comprendre et à relever les défis, nos équipes permettent à nos clients de se concentrer sur leurs enjeux et leurs objectifs.
Dans un esprit solidaire, nos équipes techniques et nos clients forment la clé du succès pour adresser avec intelligence et pragmatisme les problèmes d'ingénieries qui se posent dans le monde d'aujourd'hui.
De nouveaux défis se posent régulièrement à nos clients et ensemble nous élaborons les réponses aux problématiques et réalisons l'ingénierie en apportant des solutions concrètes.
Dans l'ADN d'ABMI, nous aimons aller jusqu'au bout de l'ingénierie, jusqu'à la mise sur le marché de nouveaux produits, le démarrage de nouvelles installations, la mise en service de nouvelles infrastructures.
Nos équipes aiment tout autant imaginer des solutions disruptives que les voir concrètement apparaître dans la réalité.
Nous sommes Une équipe de femmes et d'hommes engagés sur les enjeux clients, développant des méthodes adaptées et recherchant avant tout la performance du projet et de son pilotage.
Nous sommes, depuis plus de 35 ans, Les partenaires historiques de nombreux acteurs clé dans leur secteur, de la start up aux grands groupes.
Aujourd'hui nous aimons mettre nos talents au service de la transformation du monde :
un monde durable, économe et qui préserve la vie sur Terre.
Nous sommes ou nous ambitionnons d'être le N°1 ou N°2 dans chacune de nos spécialités.
Nous ambitionnons de mettre nos énergies au service de tous les clients qui relèvent les défis du monde d'aujourd'hui.
Nous sommes ABMI ABMI Saint-Genis-Laval permanent Expérience souhaitée
