- Prise en charge des alertes détectées par les outils du Groupe, - Evaluation avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies, - Contact téléphonique avec le client potentiellement victime d'une fraude, pour faire les vérifications d'usage et appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude, - Traçabilité du traitement du dossier en notant son suivi dans les outils mis à disposition.
Formation de deux semaines sur les outils, appels et process.
7h50 à 19h10 Lundi au vendredi / Un samedi travaillé sur deux Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi :
intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous Nous recherchons, pour le compte de notre client, un gestionnaire de clientèle (H/F).
