Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un GestionnaireCentreClients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.
En tant que GestionnaireCentreClients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles..
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), en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.
À ce titre, vos missions consistent à :
Vérifier la conformité de la mission réceptionnée; Qualifier les dossiers :
analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l'étendue des dommages et l'enjeu estimé; Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert; Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre; Assurer le suivi des différentes missions.
