Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'immobilier, un Gestionnairerelationclient.
Le poste est à pourvoir dès que possible au Mans et en CDI.
Au sein d'une équipe RelationClient, vous avez pour mission la gestion quotidienne des locataires.
En ce sens, vous effectuez le traitement quotidien des réclamations et leurs résolutions de 1er niveau.
Vous suivez les travaux locatifs et la bonne coordination des moyens ainsi que les différents travaux de facturation inhérents.
Vous avez un réel sens du service et saurez répondre à l'ensemble des demandes des locataires ou en direct ou en les orientant efficacement vers les bons services concernés.
Nous recherchons un candidat justifiant impérativement d'une expérience au sein d'un service client (avec traitement de réclamations).
Les qualités attendues sont de bonnes techniques de communication, une maitrise rédactionnelle ainsi qu'un sens de l'écoute.
Une bonne maitrise de l'outil informatique est nécessaire.
