- Garantir l'organisation et la gestion administrative du service dans le but de satisfaire la clientèle, - Garantir la conformité des chambres et des parties communes de l'hôtel dans le respect des normes, procédures et standards.
- Organiser les activités journalières (consignes spécifiques, procédures internes à respecter, méthodes et techniques de travail, répartition des chambres, vérification des stocks) - Contrôler la conformité des tâches réalisées tant sur le plan production que sur le plan réglementaire ; - Centraliser les réceptions d'informations via les autres services afin de répercuter à bon escient les consignes et tâches de travail ; - Gérer les compétences et assurer la transmission des savoir-faire et des savoir-être au sein de votre service ; - Garantir la cohésion d'équipe & communiquer les informations liées à la vie du service, de l'Hôtel, de la station et du Groupe.
