Société : Menway Emploi Thonon Support Lieu : Thonon-les-Bains 74200
Nous cherchons pour notre client une personne engagée et dynamique pour le poste de Chargé d'accueil (H/F). Le poste comprend les responsabilités suivantes :
- Gérer efficacement les appels téléphoniques en entrée et en sortie, veiller à leur suivi méticuleux.
- Assurer les appels-micro dans les locaux de la structure.
- Assumer la responsabilité de toutes les procédures liées au bon fonctionnement du pôle accueil, incluant notamment la gestion des échanges d'articles et des remboursements sur des produits ou services.
- Résoudre avec professionnalisme les problèmes liés au prix des articles.
- Jouer le rôle crucial de relais en matière de communication, entre les services internes et externes de l'entreprise.
- Dans le cadre de l'accueil de la clientèle, représenter l'entreprise avec dynamisme et optimisme, et offrir une influence positive par la bonne connaissance de nos actions locales et promotions. Travail le samedi
Organisé(e) et polyvalent(e), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un sens aigu du service client.
- Aptitude à interagir positivement avec les clients, avec une approche centrée sur le service
- Grandes capacités de gestion du temps et d'organisation pour gérer de multiples demandes dans une journée
- Excellente communication verbale et non verbale, essentielle pour créer une expérience client positive
- Attitude professionnelles et positive, démontrant passion et engagement
- Maîtrise des outils informatiques, notamment pour les activités courantes comme l'envoi et la réception de mails
- Capacité à travailler en équipe, en interaction avec tous les services de l'entreprise.
MenwayEmploi est une agence de recrutement dévouée à votre évolution professionnelle.
Notre mission :
vous guider vers l'emploi qui correspond pleinement à vos compétences, votre vécu et vos aspirations, qu'il soit en CDI, CDD ou intérim.
Proche de vous et de votre terrain, nos 70 agences dans toute la France participent activement à la dynamique des bassins d'emploi, dans divers secteurs d'activité.
MenwayEmploiThononSupport Thonon-les-Bains74200 Hôtellerie, Restauration, Métier de bouche CDI 0 mois 20400€ par an 20400
