Hôte d'accueil (H/F) - CDD > Paris > Joboolo FR :

justify;>Rattaché à  la directrice de l'établissement, vos principales missions sont les suivantes :

justify;>Activités d'accueil

• Accueillir les visiteurs extérieurs (intervenants, familles, publicitaires, prospects commerciaux..
  
  .
  
  ) et identifier leur demande.


• Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure.


• Faire émarger le registre des visiteurs et des intervenants extérieurs.


• En cas de livraison, prévenir le cadre du service concerné.


• Recevoir les résidents et leurs proches


• Réceptionner et tracer les appels téléphoniques, les orienter vers l'interlocuteur demandé ou prendre des messages.
  
  Savoir filtrer les appels indésirables (démarchage publicitaire) .


• Actualiser l'affichage (éphéméride, menus, animations), les informations et les plaquettes commerciales mises à  la disposition du public.


• Transmission orales et écrites (mail) des informations à  toute l'équipe.


• Répondre aux demandes commerciales (téléphoniques, visites spontanées..
  
  .
  
  ) en l'absence de l'adjointe de Direction et de la Directrice en remplissant une Fiche contact


• Assurer la bonne tenue du poste accueil et coin café

justify;>Ainsi, vous êtes garant du bon accueil physique et téléphonique dans l'établissement et de la bonne transmission des informations lors de transferts téléphonique, de la prise en note de messages.

justify;>Activités de gestion

• Traiter le courrier:
  
  tri, distribution interne et résidents, mise sous pli, affranchissement.


• Rédaction de courriers documents administratifs divers


• Effectuer du classement et archivage.


• Réception et traitement des règlements des résidents et famille (notamment hébergement, coiffeur, pédicure).
  
  Enregistrer les règlements sur fichier informatique.


• Remettre la fiche d'émargement des repas en cuisine avant 10h


• Gestion des absences imprévues du personnel contact de vacataires

justify;>Titulaire d'une formation assistanat manager et/ou de gestion, SP3S, vous avez une expérience significative sur un poste multi-tâches alliant la qualité, l'efficacité, la réactivité et le sens de l'accueil idéalement dans le secteur de l'aide à  domicile, dans la santé.

justify;>Vous avez :

• un sens aigu de la relation clients, une bonne élocution et êtes capable de prendre des initiatives.


• une bonne maîtrise rédactionnelle:
  
  orthographe, grammaire (..
  
  .
  
  )


• une bonne utilisation du pack office (Word, Excel, Outlook).


• déterminer les besoins en matériels et équipements liés aux soins et gérer les commandes dans le respect du budget alloué.

justify;>Notre société étant à  taille humaine, nous recherchons un savoir-faire et savoir-être alliant un bon esprit d'équipe, une prise d'initiative, une adaptabilité, d'excellentes compétences interpersonnelles et communication.

justify;>Nous sommes très sensibles auprès de nos résidents :

• Au respect de leur dignité et de leur intégrité


• Au respect de leur liberté d'opinion, leurs croyances et de leur vie spirituelle


• Au respect de la déontologie, la bientraitance, l'éthique et la confidentialité


• A associer l'entourage, la personne de confiance, l'aidant dans son accompagnement


• A l'évaluation de ses besoins en matière d'éducation, de prévention et l'accompagnement de sa santé


• A la continuité de son accompagnement sur-mesure pour prévenir des situations de transition ou de rupture de son parcours

justify;>Vos horaires

• 9h00 19h30 (roulement fixe à  la quinzaine, avec deux demi-journées par mois à  réaliser en 3h30)


• 1 weekend sur 2

justify;>Nous sommes sur une poste en temps plein.

justify;>Votre rémunération

justify;>Selon profil entre 1900 2100 â?¬ brut mensuel (incluant prime ségur) + prime fin de CDD + prime du dimanche

justify;>Vos avantages au sein de notre groupe / maison

• Repas 3.50â?¬


• Salle de repos équipée


• Cadre de travail agréable (parc, jardin)


• Prime de participation


• Prime de cooptation


• Accès facilité à  la formation


• Possibilité d'évolution professionnelle,


• Avantages salariaux HelloCSE pour les CDI


• Nouvelles Voies :
  
  Aide juridique aux salariés


• Mutuelle :
  
  Nous nous engageons à  toujours proposer aux salariés une couverture de complémentaire santé de qualité, facilitant l'accès aux soins.


• Mise en place d'un baromètre social tous les ans


• Prime qualité par an pour les non-cadres en CDI

justify;>Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.