Traiter les demandes entrantes (e-mail ou téléphone) de la part des clients ou des prospects.
Valider la faisabilité de la demande client Analyser la demande, discuter avec les commerciaux itinérants, faire l'offre de prix.
Relancer les offres de prix en cours en relation avec les commerciaux itinérants.
Vérifier les plans et les données techniques.
Déclarer les réclamations des clients (retards, non-conformités, etc.) Sauvegarder, classer et archiver les documents Surveiller le marché et la concurrence Peut-être amené à effectuer des tâches autres pour le bon fonctionnement de l'entreprise.
Tutorer les nouveaux arrivants au poste de travail (intérimaires, salariés, etc).
