Directeur Administration des Ventes - Manager de Transition > Joboolo FR :
Société : MANAGERIM Management de Transition & Executive Search Lieu : Ile-de-France
MANAGERIM, cabinet leader en Management de Transition est spécialisée dans la sélection et la mobilisation réactive de dirigeants, cadres, managers ou experts pour des missions à forte valeur ajoutée et de durée limitée (généralement entre six à dix-huit mois) .
Nous intervenons dans tous les secteurs d'activité (industrie, biens de consommation, retail, services, BTP) et sur toutes les fonctions de l'entreprise.
Nos missions sont conduites dans toutes les régions en France et à l' international (Europe, Afrique, Asie, Moyen-Orient..
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) Nous intervenons dans les entreprises de tous les secteurs et principalement les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI), les Grands Groupes et Filiales et Fonds d'Investissements ou des Start-up en forte croissance et sur toutes les fonctions de Direction en Top & Middle Management ( Codir, N-1 et N-2 de Codir, Direction de Projet..
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En très forte croissance et pour répondre aux besoins de nos clients, notre cabinet enrichit de manière continue sa communauté d'intervenants avec de nouveaux profils et talents en Top et Middle Management expérimentés en tant que DirecteurAdministration des Ventes H/F).
Vous disposez d'expériences préalables réussies en tant que Directeur ou Responsable ADV, en France ou à l'international, dans des situations à forts enjeux (décroissance, hypercroissance, crise, rupture d'approvisionnement, transformation, fusion-acquisition, restructuration..
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) vous permettant de vous adapter rapidement à de nouveaux environnements et cultures d'entreprise ? Notre communauté d'intervenants dans le domaine de la Relation Clients (Directeur ou Responsable ADV ou Service Clients, Relation Clients, Customer Service, Service Après-Vente..
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) interviennent sur des missions à forte valeur ajoutée dans des situations variées :
Remplacer temporairement au pied levé un directeur service clients / relation clients ou ADV Piloter l'activité Service Clients et manager les équipes (service client, prévision des vente..
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) Renforcer la stratégie de gestion du service clients Mettre en Å?uvre une démarche d'amélioration de la relation client Renforcer la prévision des ventes Déployer de nouvelles solutions de gestion & développement de la relation clients Renforcer la coordination avec les différents services (supply chain, opérations industrielles, commerciaux, qualité..
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) Développer la culture clients interne Nos mangers de transition sont des femmes et des hommes sélectionnés autant pour leur savoir-faire que pour leur savoir-être .
Leurs missions incluent diverses responsabilités :
Concevoir la stratégie en matière de gestion de la relation client cohérente avec la stratégie marketing de l'entreprise :
définir les priorités (la prospection, le recrutement des clients, leur fidélisation) Recueillir les besoins exprimés par les clients Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires Analyser les résultats des campagnes et faire des recommandations Fidéliser et améliorer la satisfaction client Tout au long de leurs missions, nos managers de transition sont accompagnés par l'un de nos associés, garant du dispositif qualité de la mission et de la méthodologie développée par MANAGERIM.
Profil / Qualités attendues :
Solide expérience en management d'équipes ADV en France et à l'international auprès d'ETI et de grands groupes Bonne maîtrise des techniques de gestion et d'optimisation de la relation clients Vision globale de la Supply Chain Bonne connaissance des comportements des clients et compréhension de leurs besoins Maîtrise des principaux logiciels CRM Leadership et qualités managériales et relationnelles Rigueur et autonomie Compétences d' analyse rapide et de synthèse Qualités d' écoute et de communication Capacité de prise de décision éclairée Compétences solides en management de projet Goût prononcé pour l 'opérationnel et le terrain Compétence reconnue pour faire bouger les lignes Goût des défis et forte orientation résultats Capacité d'adaptation rapide développée au cours d'une expérience riche de différents postes et missions au sein de plusieurs entreprises Disponibilité et mobilité géographique Anglais courant Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors rejoignez vite notre communauté , nous avons surement une mission passionnante pour vous Suite à la réception de votre candidature, votre dossier sera analysé avec précision par notre équipe en charge de la gestion des talents.
En fonction de votre profil, vous recevrez des offres de missions ou de postes en adéquation avec vos attentes et serez recontacté pour échanger ou approfondir certains aspects de votre candidature.
MANAGERIM Management de Transition & ExecutiveSearch Ile-de-France Expérience souhaitée
