Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles:
Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
Le poste :
MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes :
Au sein d'un collectif agile et sous la responsabilité d'un PO, les principales missions sont :
- Administrer, maintenir et faire évoluer les solutions de ticketing :
EasyVista
- Garantir la cohérence du paramétrage des produits en responsabilité
- Collaborer avec les équipes IT et les autres collectifs pour adapter ces outils aux processus de l'entreprise
- Accompagner le changement vers les « utilisateurs »
- Réaliser une veille technologique active et proposer de nouveaux usages
- Apporter le support de niveau 3 sur les incidents et les problèmes
Profil recherché :
Profil demandé :
- Expérience de mise en place de solutions ITSM y compris la partie CMDB, SQL apprécié
- Maîtrise avérée d'EasyVista :
utilisation et administration
- Capacité à analyser et à modéliser, dans les outils, les processus de l'entreprise
- Connaissance des pratiques ITIL
Vous avez eu une expérience significative en tant qu'analyste sécurité et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur des contextes innovants et enrichissants.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. Source :
PMEjob.fr.
AIS Niort - Deux-Sèvres Informatique PACKAGE:
Carte Edenred (11.50 â?¬/ j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 â?¬ bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning
