Alternance temps plein - SKILLIE recrute pour un de ses clients dans l'industrie, acteur mondialement reconnu dans le domaine de l'automatisme et des entraînements à vitesse variable.
Filiale européenne d'une société internationale, recrute son/sa alternant(e) technico-commercial support technique.
Tu évolueras dans cette agence commerciale BtoB à taille humaine composée de 5 collaborateurs.
Tu auras l'opportunité de participer au développement de cette agence tout en évoluant dans une entreprise à portée internationale.
Au quotidien, tu travailleras aux côtés de l'ingénieur support technique.
Ensemble vous garantirez la qualité du service client et la satisfaction.
Tu es curieux(se), tu as envie d'apprendre et tu recherches à t?investir durablement au sein d'une entreprise alors cette opportunité est faite pour toi ! Opportunité de CDI à la clé !
Pour décrocher cette opportunité, tes missions seront si tu l'acceptes, les suivantes :
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire.
Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste :
Etude de besoins clients
Définition et compréhension des besoins client à distance (mail, téléphone) ou sur site
Analyse et étude de cahiers des charges
Construire des solutions adaptées aux besoins des clients
Présentation des solutions de l'entreprise aux clients
Réalisation de maquettes de test et/ou démonstration
Assistance technique aux clients
Accompagner la mise en service des solutions avec le client à distance ou sur site
Formation technique des clients à l'utilisation des produits de l'entreprise
SAV téléphonique
Gestion de la relation avec les prestataires de réparation
Missions complémentaires
Veille technologique
Benchmark technique de la concurrence
Auto-formation et formation continue
Déplacements occasionnels environ 1 fois par mois.
Profil recherché :
Savoir-être
- Curiosité
- Sens du relationnel
- Volonté d'apprendre
- Travail d'équipe
- Force de proposition
- Gestion du stress
Compétences et qualifications
- Diplôme en électrotechnique ou base technique requis
- Capacité de lecture de spécifications techniques
- Anglais niveau intermédiaire à professionnel
- Espagnol serait un plus
- Maîtrise du Pack Office
Permis B indispensable et véhicule personnel souhaitable
LES AVANTAGES
- Formation interne
- Titres restaurants :
10,50 - par repas dont 50% pris en charge par l'employeur
- Mutuelle attractive prise en charge à 100% par l'employeur
- 1 jour férié supplémentaire en octobre
- 12 jours de RTT par année civile (39 heures de travail hebdomadaire)
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Réalisation d'un questionnaire de personnalité
- Entretien téléphonique
- Entretien visio
- Entretien final avec le client
Contrat d'apprentissage
Durée :
1 an
Début :
02/09/2024
Source :
PMEjob.fr.
SKILLIE Bois de Roche - Isère Production - Opérateur/Manoeuvre
